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第119节

续说道:“如何识别客户的真正需求呢,有些顾客目的性很强很有主见,而有些顾客本身对自己也很茫然,有些顾客会有几种考虑,详细看过所有产品才下决定,针对不同性格的顾客当然要采取不同的方法。但是不管怎样,她们的需求是可以通过着装谈吐气质分辨出来的,最重要还有眼神。一定要顺着她们心中的方向来介绍,譬如说,喜欢安静简雅的人不要推荐过于复杂繁琐的套照,崇尚自由充满个性的人也不能让她感到拘束,尽量多选择户外照,而不是一直挤在室内狭小空间里要求她摆pose。做对事情就会事半功倍,做不对事情就是南辕北辙,服务再周到也没法取得成效。”
    潘朗笑着点点头,然后轻声说道:“你说的这种情况好像还很少,我们店里的销售人员都很专业,签单率很高,一般不会发生这种情况,但是我还是会提醒她们。”
    两个人正说着,钥匙在门锁里转动,歆康轻轻推门走了进来。
    他一进来,看见两个人停止聊天,都专注地看着自己,不由得笑着问道:“怎么了,出了什么事情,等着哥哥我回来解决呢。”
    缇娜眼睛笑如弯月,十分开心,轻声说道:“我是看你第一天上班能有多勤力,加班到这么晚。”
    潘朗琉璃似明澈的眼睛在他脸
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