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第35节

良好稳定的管理习惯。
    其他的管理类技巧,例如如何沟通等等也都是类似的情况,很实用,但是缇娜想想也是万变不离其宗,其实是把管理者在工作中需要实施的各个方面,都遵照pdca的管理循环系统,把步骤标准化规范化而已,就好像用数学中的公理直接推导出定理,只要会背定理就可以直接应用。
    她正自为自己这个小发现洋洋得意,可能脸上的笑容太过灿烂了,引起了讲师的注意,前面不知道说了什么,她的耳朵只来得及捕捉到后面一句,“歆恬你说呢。”
    唔,什么东西,缇娜眼看着所有的老师同学都紧紧盯着她,一时傻眼,早知道就不随意溜号了。
    正打算厚着脸皮请帅讲师再问一次,丁总工抬起桌子上的资料挡在嘴前面,小声地提醒道:“在问你是否赞同,要将手里的工作按重要性紧急性排序?”
    丁总工的样子活像小学课堂上好心提醒睡觉被老师捉糗的同学。
    缇娜恨不得找个地缝钻进去,赶快点头,为了证明自己有认真听讲,还画蛇添足地补充道:“当然是这样比较好,我也是这样做的,比如有客户投诉或者售后,总被我当做最重要最紧急的事情,一般都可以排在其他事情的前面。”
    讲师点点头,笑着说道:“其
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