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第三十二章培训客服(求一切)

服装的尺寸。”
    “这些产品尺寸的表,我会给你们都打印一份。”
    王惠看着王思诚所展示出来的《女生衬衫裙子尺寸参数》,里面详细地标注了每个尺寸的肩宽、胸围、衣长、长袖长、裙腰围、短裙长、长裙长的参数。
    “这是《女生身高体重建议表》,根据身高体重来建议尺寸大小。”
    “这是《男生衬衫裤子尺寸表》,这是《男生身高体重建议表》,根据顾客不同的身高体重,来建议尺寸大小。”
    “还有关于退换货的问题。”
    王思诚说道:“网购将成为未来生活的趋势,我们不得不承认网购给现代人的生活带来了很大的便利,可网店上的东西,就算用照相机拍得再详细,没有穿到身上,也不知道合不合身。”
    “对于这些收到的服装不合身的顾客,我们是支持七天内无条件退换货的。”
    “可对付那些恶意损坏服装,进行敲诈的顾客,我们是不退换货的。”
    “我们会给一张小卡片进行说明。”
    当然了王思诚可不只是塞一张小卡片这么简单,他还要学某多多在服装里面塞一张好评卡片,“五星好评,收藏店铺,十字好评,再加追评,可返现十元!”
    王思
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