第244章 客服非常人工作,内容过于真实
外一个只需要黏贴复制。
社群客服每天的工作就是,负责与社群内用户积极沟通,解答用户问题,提升群内用户活跃度;
协助运营的日常工作,包含但不限于社群拉新、促活、转化等;记录用户反馈问题与建议并跟进处理,协助完成调研、活动发布等工作;关注社群数据统计分析,关注群内用户的留存与活跃,并基于结论提出解决方案。
前台客服责负责管辖范围内的出入通道开关、卫生状况的巡视;日常报修转接工作及疑难报修工作协调;日常外部客人及合作商咨询解答;特殊接待任务的履行。
总而言之,这客服部的工作,就没有一个是轻松的,相比之下,以前在艾迪的时候,三位妞妞可真的算是轻松许多了,至少,不用直面那么多烦人的客户,也不用无缘无故被骂祖宗十八代。
杨立新开始对这份工作产生了一些厌烦了,而此时,廖咏红有些东西需要杨立新去仓库去取。
杨立新答应后,就开始往仓库走去了。
仓库虽然也是在西片区,可是在地下室,平时上班的电梯是无法直达的,因此也只能乘坐地下直达电梯。
来到了地下室,穿过了停车场,杨立新来到了B区的仓库。
从大门往
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