，这边我可以向上面反馈的。”
    那个人的怒气还是没有消除，但还是把问题提了出来。
    “对！赶紧处理事情，不处理，我投诉你！”
    “好的，您先别挂断电话，并在哔的一声后，给我的评价，谢谢您的来电。”
    “别浪费我电话费！”
    接着就挂断了电话。
    杨立新就无语了，自己明明啥都没说，却直接被对方给骂了。
    然后，又有电话接入。
    对方表示要退货，而且能说出销售的具体名字。
    杨立新心想，多半也是销售在售卖的时候，各种吹得天花烂醉了，然后客户感觉被骗了，肯定就萌生退货的念头啊！
    于是，他只好将客户的需求先留下，并拨通了该销售的电话。
    销售接听后，立即反驳道：“那个客人，我就是不给他退！”
    这就是语音客服一天的基本日常工作，通过电话受理客户查询、客户建议及客户投诉等服务；通话中能及时发现来电客户的需求及意见，并记录相关信息；为客户提供完整准确的方案及信息，短时间解决客户问题，提供优质的服务质量。
    而杨立新的售后客服，工作内容基本与之一致，只是一个需要说话，另
 <本章未完请点击"下一页"继续观看!>