负责提供服务的业务员虽说耐着性子把客人送出门，转头就向孙姗姗汇报了这一特殊情况。
    孙姗姗这下可就无法忍受了，雅汉通讯的新售后服务计划，可是公司近段时间持续亏损的罪魁祸首。
    如今有客人明目张胆的薅公司的羊毛，孙姗姗觉得应该及时止损了。
    孙姗姗找到徐青青，大声质问道：“徐副经理，有客人利用规则漏洞薅公司的羊毛，你为什么还无动于衷呢？”
    徐青青给孙姗姗泡了一杯茶，然后才问道：“孙经理，你觉得薅公司羊毛的客户，其消费水平和消费能力如何？”
    孙姗姗想了想，只得实话实说，这年头舍得花近两万块钱购买手机的人，接触的人非富即贵。
    客人看似薅了公司的羊毛，可是为了宣扬他的成就，肯定会逢人就说雅汉通讯人傻钱多，让身边的人也赶过来消费。
    徐青青接着问道：“孙经理，若是咱们在这个时候拒绝了这位无理取闹的客人，结果会怎么样？”
    孙姗姗一听，顿时就不寒而栗。雅汉通讯的维修中心形同虚设，客户的投诉一旦无法妥善解决，就会遭致更大的困境。或有可能导致之前的投入打了水漂，还会被人误会雅汉通讯别有用心。
    徐青青
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