女的家人。他们一脸的焦急仰头看着明明近在咫尺却随时都有可能天人永隔的亲友，甚至有的人还抱头痛哭起来。
    另外一类人虽然也很是焦急，可很明显没有那种切肤之痛。
    杨宇带着张晓蕾和两名随后赶过来的客服部同事，将那些尤其悲伤的人从人群中分离出来，让他们保持在人们的最前面。至于后面那些看热闹的，则是毫不客气地驱赶到后面。
    调度监控室的紧急通知还是很有用的，除了像杨宇这种第一时间抵达现场的工作人员外，那些相对比较专业的救援人员终于赶了过来。
    因为担心他们又要重新了解情况浪费时间，杨宇还不待他们发问，便简明扼要地把目前的情况说了一遍。
    相比较那些不知所措的工作人员，应急救援小组的人明显要专业了不少。在听完杨宇的讲述之后，他们立即兵分两路，一路人带好应急工具安全绳、安全带从自由塔内部通道爬上65米高空前去救援被困游客；另外一路维修人员前去机房查看机箱柜电闸，确保设备已经断电关闭总闸，以防发生其他意外造成二次灾害。
    有专业人士出马，杨宇的工作压力顿时减轻了不少。
    在客服部众女同事的安抚下，在下面的那几位游客家属情绪大多已经
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