第14章 熟人
一声,没有说话。无论是谁,被人当成猴耍都不是一件开心的事。
王玉瑶笑着对杨宇说道:“所以说,要做一个好客服是件很不容易的事。客服的第一要务是:顾客永远是对的。这话说起来简单,但要做起来,就不是那么容易了。”
杨宇微微点了点头。
经过这个假警报一折腾,杨宇浑然忘记了刚才看到的那个自己最不想见到的人……
两人边走边交流。当然主要是王玉瑶在向杨宇传授这么多年客服的经验。
无意间抬头,杨宇看见刚才那个熟悉的身影赫然就站在自己跟前。此时她正一脸幽怨地看着自己。
躲不过去了,杨宇只好跟王玉瑶告一声假,硬着头皮跟面前的小少妇打招呼。
这位小少妇是杨宇以前的“熟人”,叫夏莉莉。
“夏总……好久不见。”杨宇低着头说道。心里却不自觉想起当初跟她在床上的旖旎……
“啪”夏莉莉一记耳光扇到杨宇脸上。
王玉瑶没想到这个漂亮女人居然说打就打,
做客服需要“以顾客为上帝”这话虽然不假,但是服务业毕竟也是有底线的。哪怕这个顾客有一百个不满意,也不能出手打人啊。
有心要上前阻拦
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