第三百九十一章 全力发动
区。
新版的卓悦商城上线第一天,日订单就达到了5000单,平均每一笔订单的数额超过一百元,全天的营业额超过了50万!
现阶段卓悦商城还是依靠百信超市的仓库,主要是覆盖华东地区,加上庞大的物流配送团队,基本能够做到次日达。也就是当日下午4点之前下单,第二天中午就能够到了,要是离得百信超市仓库有些远,那基本也能够保证在第二天下午6点钟之前到达。
卓悦商城的物流配送团队是以百信集团原有的团队为基础建立的,有着完善的奖惩制度。配送员是需要和用户面对面接触的,必须保持良好的服务态度,为此卓越商城还开通了用户服务的反馈功能。
在每一单‘交’易完成之后,用户都可以对商品质量、物流速度以及服务态度进行评价,如果评价分数低于某个数字,卓悦会安排客服进行回访。如果回访结果是配送员或者是商品有问题,那么按照制度,谁出问题谁负责。
这其中就涉及到了全程追溯需要的大量数据,相关的数据库和软件则是由逸嘉网络这边配合制作。
卓悦商城还很稚嫩,逸嘉集团和百信集团都‘花’费了不少‘精’力和资源进行扶持。
刘乾东从没有像现在
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