泽一副理所当然的口气，还补充了一句，“换了任何一个人来接这通电话，也不会处理得比我好！”
    “我没有说那个客户是对的，但我们是大公司，客服的工作就是要化解矛盾，你可以把这件事情上报，完全没必要辱骂对方，这样对我们公司的影响很不好。”周明礼一脸严肃地说道，紧接着看向棠微、苏睿和苏恬恬，“你说换了别人处理得没有你好，那我现在就来问问如果他们遇到这种情况会怎么跟对方交涉。”
    他对棠微和苏睿的处事能力很有信心，至于苏恬恬是顺便带上的，毕竟这里一共就四个培训学员。
    苏睿率先开口，一贯的冷静：”我会耐着性子跟他讲道理，绕来绕去说到最后让他反过来忍受不了我，逼到他自己主动挂电话。”
    “嗯，这个办法不错。”周明礼颇为赞许地点点头，心里暗暗感慨这都是别人家的侄子啊。
    苏恬恬很积极主动地第二个发言：“我觉得就按照他说的花点钱赔偿医药费，毕竟我们这么大的公司也不差这点钱，就当花钱堵他的嘴了。”
    周泽忍不住吐槽她：“你当我们周氏是冤大头啊，说赔偿就赔偿！要是每个人都学他怎么办？”
    周明礼抬了抬手示意他安静下来，随后笑着对苏恬恬道
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