走向个性化、人性化服务，追求回归自然，返璞归真，因为实际生活中，客人的需求又是千差万别的，既有共性的部分又有个性化的部分，因此要使服务质量上一个台阶，必须满足客人的个性化需求，为客人提供个性化服务，同时，还要充分理解度假客人要求返璞归真的强烈愿望，创造条件，为客人提供回归自然的度假项目和充满人性味的度假服务……”
    说到这里，慕容巧巧顿了顿，继续道，“至于营销方面，我认为应该实现度假村营销的网络化，作为度假村企业，要使消费者非常方便、快捷地接触到度假村，了解度假村的产品和服务，进而实现即时预订，度假村除了在互联网上必须拥有自己的网址以外，而且还要尽可能地在本市、本地区乃至全国、全世界的知名旅游网站上建立自己的网页，或与之实现链接，來宣传自己，并为旅游者提供直接预订服务……”
    慕容巧巧大大方方，侃侃而谈，足足说了有半个小时，小宇侧耳倾听，不住地点头，看向慕容巧巧的眼神也渐渐从惊艳转为赞赏和钦佩……当慕容巧巧说完时，小宇的心中已经做了一个决定，对慕容巧巧微微一笑道，“慕容巧巧小姐，这几天相信你已经对我这个度假村有了一个大致的印象，我想，单单从国内來说，论规模、论规划、论投
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