安然一眼，看到她胸前工作牌的瞬间，眸光稍稍沉了几分，“盛安然，大堂经理？”
    “对，是我。”盛安然顺着她的目光看到自己胸牌，便礼貌的点了一下头，伸出手去，“我们酒店的大堂经理客房经理是轮轴转的，都通用，所以有什么事，您跟我说，也是一样的。”
    “别跟我说这些，我对你们酒店怎么运转没有一点兴趣。”
    网红脸不耐烦的换了一条腿翘着，“你们这五星级的酒店，号称国内最顶级的酒店服务，竟然连卫生标准都达不到？简直就是欺骗消费者。”
    “郝小姐，我们酒店的卫生标准绝对是达标的，不信我让人把整个床铺翻过来给您看，保证床铺下面都是一干二净没有半点灰尘，我们酒店这样的环境，国内绝对找不到第二家。”
    盛安然言词笃定，网红脸却一脸不屑，“谁要看你们床底，我又不睡床底下，就蟑螂这事儿，你们别想避重就轻的，最好给我一个合理的解释。”
    “说实话，郝小姐，”盛安然皱着眉，“我们酒店的环境几乎没有滋生蟑螂的可能性，如果真的是有，那也只可能是从外面某个垃圾箱或者什么地方偶然跑进来的，但这些都是我们酒店的失误，您看，我们给您换一间新的房间，然后您这段时间的住
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