第105章 经营问题
文两人则留了下来。
宁晋川看着张建文、吴晟两人递交上来所有账目:“让你们学了两天记账,都是左耳进右耳出,一点也没学到呀?”
两人满脸尴尬,没敢接话。
宁晋川长长叹了口气:“也不怪你们,第一天,虽然没出大乱子,但实际上到处都是小问题。”
“今天那几个差点跟客人起冲突的服务员训话了没?”
吴晟赶紧说道:“已经训过他们了,给他们记警告一次,他们也知道错了。”
宁晋川才不相信服务员会知道错了。
宁晋川打过工,做过管理,知道大部分员工的想法,大部分时间,上级训斥他们的时候,他们心里都是不服气的,只是为了工作忍着,要不是看在工资的份上,员工早就给管理和老板甩脸了。
“休闲所的员工太多了,管理起来是有一些麻烦。”宁晋川顿了顿,又说道:“管人,不能光靠管理层盯着、看着,要学着用制度去管。”
“我们没有告诉服务员具体怎么做,这确实是我们的问题。”
“我前些日子,在家里做了一套服务员手册,明天给你们拿过来,接下来一个月……嗯……算了,还有半个月过年,这半个月你们尽量熟悉手册上的规矩。”
“同时,你
<本章未完请点击"下一页"继续观看!>