“大众对于服务的态度，更倾向于公平。”李璐看过这一段后，心里忍不住想道。
    现场为何有观众会叫好，就是因为元泉饰演的乘务长对待经济舱和头等舱的客户时，态度保持一致。
    金钱上的消费带来的享受是无法弥补的差距，但是态度上却可以一碗水端平，而这却恰恰是如今很多服务业做不到的事情。
    不知道多少服务员在面对普通客户时态度敷衍甚至冷漠，对待高端客户却极尽谄媚。
    这种态度上的差距也是让不少普通人感到不忿。
    大家同样都是来消费，不能因为我花的少你就不拿我当上帝啊？
    聂唯正式抓准了大众这样的心里，才故意塑造那个刁难人的客户和乘务长的这次堪称教科书般的应对方式，让乘务长这个角色一下子在观众的内心刷了无数的好感值。
    “真聪明。”李璐心里赞叹道。
    让观众喜欢一部电影，那就先让观众试着去喜欢电影中的一个角色，这也是李璐赞叹之处，聂唯很聪明的通过一件十分小的事情，就为乘务长这个角色博得了大众的好感。
    当然，这看似简单的事情，其实做起来却不简单。
    为什么有些导演拍出来的电影，大众看完整部电影后却一个角色都没有记住？
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