赢得了一定的声誉，都是靠各位的支持。

    今天发生这样的事情是商场管理不严造成的，我们绝不回避问题，只有及时总结和纠正问题，彻底改变工作作风，才能重新获得大家的信任。

    我侯某人在这里承诺，初心不改、服务无尽，我们将会为大家提供更佳的营商环境和更优质的后勤服务，欢迎大家对我们进行监督。

    以后不管是业主还是顾客，只要发现商场的问题并指正，本商场都有精美礼品相送，**数码城愿意和大家携手前行！”

    这番慷慨激昂的讲话立刻引起了全场的掌声，看来大家很认同侯总这番话。

    侯总的话很有水平，把疑似栽赃陷害的事情说成了服务不到位，承诺提供更好的服务并邀请业主和顾客进行监督，立刻把众人的关注点转移了，成功把此次事件的影响降到了最低。

    方卫不禁点头，侯总不愧是混过大场面的人啊，说话办事滴水不漏，两次处理突发事件都这么娴熟，很值得学习。

    宋涛、辅警和商场的工作人员趁机劝退围观群众，没热闹看了围观群众也就散了。

    “宋警官、方同学，还有黄丽，今天的事情实在不好意思，我们一块去楼上聊聊吧。”

    侯
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