题批次，发出召回令。简单说明了药物感染的情况，提示人们不要服用这些批次的药物，出现问题，可以尽快拨打素心堂的急救电话或者联系医院。所有这些批次的药物都要召回，消费者可以将药物交回药店医院或者素心堂在各市经销商处设立的医药点，领取新药。经销商可以退换货。
    虽然很多消费者只是将那一两包药物扔掉了事，不会真的那么麻烦到药店医院退换，但是经销商和医院里巨大的库存，退换货的麻烦都够扬威集团的物流外包公司感到头疼。不算退换货造成的损失，仅仅是退换货物流造成的费用都数字惊人。难怪厂家一旦发生问题，都想要藏躲逃，随便一个召回事件的损失都是惊人的致命的，不是财雄势大的知名集团根本承受不起，许多小厂出了一点小问题就会倒闭也是源于此。
    召回的损失仍然是致命的，素心堂和素心堂背后的扬威集团咬牙挺着，晓行和骆群航还有素心堂里一些相关的工作人员几天时间，不管是竭力保持什么样的表情，身上已经瘦了一圈。素心堂好像恰逢多事之秋，不断地遭到毁灭性的打击，还能够活着，简直是奇迹。
    在这种情况下，舆论也渐渐分导出两个方向，一个方向是素心堂唯利是图，贪功冒进，所以才会发生一连串的丑闻，对消费者不负
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