你干这行多少年了。”
    那促销员不好意思地笑笑，说：“卖药就卖了两年多。”
    缇娜点点头，笑容含而不露，那个促销员一直看着她，缇娜知道自己问了这么多，人家已经知道不是一般的顾客，于是笑着说道：“我们公司也是做中药的，素心堂，到市场上来了解一下情况。”
    反正店内没有顾客，促销员本就无聊，而缇娜长得漂亮又很有亲和力，促销员便跟她聊了起来。她先是笑着说道：“哎吆，素心堂药还挺好，就是不好做了。”然后看着缇娜笑着说道：“原来你是素心堂厂家的，你猜一开始我以为你是谁，我看你问的那么多，还以为你是我们公司派出来的神秘顾客，还让我吓了一下。”
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    缇娜惊异地挑了下眉，所谓神秘顾客最初是西方知名企业为了评估客户服务水准的一种方法，企业聘用经过培训的神秘顾客扮演成顾客到需要检验的地方接受服务，如宾馆业、餐饮业、汽车4s店，专卖店等等都有，最后根据神秘顾客的调查结果对服务进行改进。
    国内也有一些企业开始实行，但是缇娜没想到善全医药居然也能做到这一步。
    她心中惊异，表面上却不露声色，继续和那促销员随便聊着，很快就
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