座机变成手机，由电话聊天变成QQ聊天或者微信聊天。
    比起电话聊天，现在的人们更喜欢通过QQ聊天和微信聊天。
    QQ聊天和微信聊天比起电话聊天来，最大的优势是能够视频，给人能带来面对面的服务，更容易拉进感情。
    尚云认真听取了冰莲花的意见和分析，觉得冰莲花的分析非常有道理。
    接下来，尚云就公司存在的问题和发展前景谈了谈自己的想法。
    对于物流公司和快递公司，尚云完全同意冰莲花的看法。
    对于九元九信息服务公司雇佣员工的事，尚云表示暂时他一个人还能应付来，公司还在起步阶段，多一个人就多一分开支，他想尽量减少开支，等度过了困难期再议论雇人的事。
    对于倾听服务，尚云完全同意用口口和微信聊天代替电话聊天。
    在聊天的模式上，尚云决定采用四种模式供用户选择，分别是“朋友、恋人、导师、顺其自然”。
    顺其自然模式就是对方说，九九红服务总公司员工倾听，一般不发表自己的看法，用“嗯”、“哦”、“呀”等简单的单字回应，表示自己在倾听。
    导师模式就是对方提出生活中的问题，由九九红服务总公司员工给予解答
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