王思诚给王惠开起了小灶。
    “首先我们要知道客服存在的意义，我们除了赚钱以外，要解决顾客所遇到的问题，帮助顾客挑选到他们所适合的服装，避免他们购买回来的服装要么是因为太小穿不上，要不就是因为太大穿上了不好看。”
    “我们作为客服必须对自己家的产品非常熟悉，我们服装的款式是宽松，修身还是紧身，我们的服装大小跟市面上其他的服装相比是常规码，还是偏大码，又或者是偏小码。”
    王思诚看到王惠拿出笔来记着，他停了下来，让王惠做好了笔记以后，继续说道：“偏胖的顾客可以推荐他们宽松款式的服装，偏瘦的顾客可以给他们推荐紧身款式的服装。”
    “你一定要记住客服的意义就是让顾客选到他们满意的商品”
    “并且你不仅仅自己知道这些，还要把这些都告诉给其他的客服。”
    “你可以总结经验，让客服能够更好地为顾客服务，提高客服的业绩。”
    “客服的业绩越高，客服主管也是有奖金的。”
    “这些我在绩效之中详细地说明。”
    王思诚给了王惠一份文件，让她可以私下去更深入地了解。
    “我知道了。”
    王惠
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