起投诉了。”
    “好好解释解释不就行了？”
    “是啊，该退的钱都退了，还揪着不放。”
    那人又问：“对方是想要什么结果？”
    “想让我们护士和医生给病人道歉，另外对他们做出处罚。”杜院长心里想啊，这到底是什么难缠的家属，净给他添事。
    “呵，口气不小，私下里解决一下呗。”
    杜院长点点头：“我已经打听过了，病人叫姜晋刚，家里很穷，就是忽然出来一个很有钱的女儿，女儿很难缠，在医院里都闹起来了。”
    “女儿有钱，家里穷，这不是不孝顺么？”
    “谁知道！”
    “姓姜？”一直默不作声的傅憬年冷不丁地问道。
    杜院长听到他说话，连忙赔笑：“傅总，不好意思，遇到了点麻烦，我们继续继续！”
    “你说病人姓姜，叫姜晋刚？”无视他的赔笑，傅憬年问道。
    “对……傅总认识？”
    “如果我们说的是同一个人，我认识。”
    杜院长闻言心中升起一股不好的预感。
    傅憬年又说道：“打电话问，姜晋刚家属叫什么？”
    杜院长只得拿出手机，拨通王大夫的电话：“王大
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