还是没有个具体方案。
    直到第二天，杨立新照常在等公交的时候，无意中看见，好几位老人家坐在药店门口，在和里面的店员聊起天来。
    她们一句又一句：“阿妹你还没结婚。阿妹上班辛苦吗？……”这些话，简直聊到了店员妹妹的心坎里去了。
    杨立新不禁心中一怔，这不就是人们常说的顾客至上了吗？能够做到这样，何愁旅游节？
    杨立新还留意到门外放置着一个热饮水器，上面贴着免费品尝，旁边还摆放了一筒一次性杯子，这应该就是清热解毒的凉茶了。
    说真的，凉茶和塑料凳才值几个钱，但这确实是从人们生活入手，照顾到人了。
    杨立新总结出，这药店制胜的法宝是：“主动照顾客人的感受”。
    这不由得让杨立新想起了上一份在酒店工作的经历。
    那时，他所在的酒店，虽然有政务的性质，但茶楼和部分客房是对外的，这酒店和一般酒店的区别在于，里头的员工都至少有七八年，有的甚至十八岁就已经在那里工作，很多顾客都是由小看到大，因此，员工和顾客建立起一层很深厚的关系。
    这不是普通酒店，随随便便一句：“你好欢迎光临”所能替代的。”
    所以，
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