被判定投诉电话成立，并且打算按照玩家要求进行处分，是姚姗姗直接找于薇，两个人争论的差点打起来。
    最后姚姗姗一通电话说服了玩家，不但取消了投诉，还反过来跟客服道了歉，更跟总监协商，彻底撤销了这个投诉，一战成名。
    于薇因为这件事被许多一线客服称之为铁面轴承，人人都说她脑子轴，不愿意体谅一线客服，对她议论纷纷，大多数人都想加入姚姗姗所在的游戏组，成为被她护短的一员。
    这件事闹得沸沸扬扬，总之那一次于薇被姚姗姗打败，整个人灰头土脸，很是低调了一段时间，直到后面拿出质检改制计划，得到了总监室一致认可，才一跃翻身成了质检部经理。
    不过据说，她的改制计划，来源自姚姗姗。
    钱宝听说过很多她们的八卦，进公司时这两位是同一批新人，交情不错，姚姗姗最早展现出工作能力，晋升很快，于薇却是勤勤恳恳等机会，一点点才能走上去。
    她听说过各种版本，很多版本都提到过，姚姗姗最初很有想法，因为公司成立不久，她就加入，一开始就是客服主管，对于公司有很多想法，写过不少改制计划和对于公司的建议。
    最后这些全都不了了之，却化作了另一位经理和于薇的
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