跟孙依依特别聊得来，算是瓦解了她跟曾燕的小团体，至少现在组里四个人都挺有用。
    等到了十二点半，韩申秦去卫生间，钱宝拿了背包站在电梯旁的窗口边等着他们。
    “钱宝，正好我找你有事。”
    “什么事？”钱宝听到杨蓉晴的声音，心底居然有种她终于找来的释然感，一听到她有些粗犷的嗓音迅速转过头看着她。
    “我听了下你们组新人的录音，很糟糕。”杨蓉晴朝站在一边的其他两个女人比个手势，示意她们先下楼等自己，又转过头皱着眉看着钱宝，“还有你的一个处理投诉的长录音，也很糟糕。”
    “新人不熟悉业务，电话接听质量不高是很正常的事情，但他们肯定会有进步。”钱宝尽量让自己的声音平和一些，“至于你说的投诉电话是哪一个？”
    她作为组长，就代表着是组里接听电话业务能力最强的一个，一旦有组员无法处理的玩家电话，或者是玩家有投诉，她都要想办法摆平这一切。
    孙依依和曾燕看着斯文，其实脾气都有些火爆，经常容易惹怒玩家，钱宝自从来到二组就像是灭火器一般。
    不过组长处理这些事，并不是组长的工作范围，而是一种约定俗成而已，为了避免出现投诉，疑难
 <本章未完请点击"下一页"继续观看!>