这一看，还真被他看出不少问题来。
    首先是商场的这些保安，一路进来，李东至少看到了十几个保安，但是主动跟他打招呼问好的，一个没有。
    包括门口那俩保安，一个蹲在那抽烟，一个依靠在门上打电话，对于进进出出的顾客，爱答不理。
    服务意识太差劲。
    其次是保洁。
    且不说商场的卫生环境如何，李东竟然看到了两个满头银发的保洁！
    看年纪，起码得七十往上了。
    正在那颤颤巍巍的拿着拖把拖地。
    关键还有一个主管模样的，对她们呼来喝去的。
    李东已经开始愤怒了。
    从这些小细节上，就能看出东方广场的管理存在很大的问题。
    李东没心情再看下去了。
    正好那个主管模样的女人从他身旁经过，他便叫住了那女人，沉声问了句：“你是商场的工作人员吗？”
    那女人停下脚步，打量他一眼，回道：“是啊，你有什么事吗？”
    大概是刚刚呵斥了那位保洁大娘一顿的原因，这女人的语气算不上多好。
    就更别提起码的礼貌用语、服务态度了。
    “你就是这种服务态度
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