的话我还不如直接在这里浇汽油自焚！”
    当时软银已经是日本第三大移动运营商，虽然比起传统老牌企业NTT还有不小的差距，但是“上市企业创始人兼CEO现场自焚”绝对不是总务省能承受得住的舆论事件。
    为了宽带业务，孙政义也算是豁出去了，虽然方法极端，但目的还是最终达成了。
    解决了光纤之后，孙政义的下一个麻烦是，有些用户并不符合ADSL宽带的安装条件。
    比如，用户的线路用户名和他们的电话线路用户名不一致，原本使用ISDN网络的大客户们由于线路不合适因此无法使用ADSL服务等。
    所以，用户是否能顺利享受雅虎BB的ADSL服务有时也取决于自身的信息情况和他们的安装条件。
    可是孙政义给用户承诺：自提交申请起，10天之内雅虎BB会将宽带安装入户，如果超期，就免除用户下个月的使用费。
    发表这样的宣言，是在激励自己和员工必须竭尽全力提高服务的水准，想尽办法提高服务质量，同时也是在给用户传达这样一个信念：软银和雅虎BB一直在努力提高自己的业务水平。
    当然，在做出这种承诺时，孙政义没有忘记提醒用户：10日安装到家的服
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