错的办法，有时候我们用陌生电话拨打的话，就需要再接着打。”刘半夏说道。
    “不过最好的办法，如果患者还有一点意识，也需要让患者先说上两句，以保证对方能够确定真实性。”
    “但是这样的情况是很少的，那就代表着不需要我们来沟通。更多的还是患者本人无意识，需要我们来沟通。”
    “在这样的情况下，我们该怎么沟通呢？我个人认为就应该是‘言简意赅’，把该说的话在最短的时间里都说出来。”
    “另一个就是我们的语气和态度，用不着那么客气。确定对方身份之后，直接把患者目前最紧急的情况给丢过去。”
    “第一遍不信，第二遍的时候言辞可以更猛烈一些。再有的就是可以通过视频聊天的方式来表示自己的身份，以增加可信性。”
    “而今天苗瑞遇到的情况就比较特殊，患者家属能够相信自己的亲人得病了，但是他不相信病得很严重。”
    “这多少也跟目前的一些医疗机构过于夸大病症，以获得更多的医疗费用有些关系，但是这个不是咱们需要讨论的。”
    “我们跟患者家属沟通的目的，就是要让患者家属认识到问题的急迫性和严重性。以达到给我们授权，抢救患者生命。”
    “我举的仅
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