的“人货场”是怎么真实互动的，就没有办法精准的从数据维度去设计高效的运营系统。”
    另一个做管家工作的工程师表示他曾经一天之内接到71个电话，跑了9处地方，这样的工作是个人脑力和体力的极限，虽然这样的情况不会每天发生，但这无疑是一个管理上的瓶颈。
    “我们其实要搭建的系统有两个，一个是大数据分析系统，一个就是优化运营的管理系统。”这位工程师说，“大数据分析系统已经在做了，这个会比较快，管理系统因为比较复杂，所以可能需要时间很长一些，但我们初步的想法是，租客网坏了，系统会自动对接网络运营商的维修人员；家电坏了，只要租客在系统里预约好时间，我们维修部的师傅也能立刻看到，他们会收到短信和邮件，上面写着哪门哪户需要维修，租客对应的确切地址和维修时间是什么等等。对于租客的一些日常通知，我们也可以通过系统公告的形式让租客知晓，诸如此类的事情其实不需要管家出面就可以解决，甚至不需要通电话，这块时间完全由系统自行运营，如此一来原本一个管家上限只能对接80户人，如今可以做到1对120甚至1对150。”
    该工程师提及的比例专业上称为“人效比”，“人效比”是长租公寓扩张过程中
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